Abonnees van Disneyland Parijs konden afgelopen woensdag kaarten bestellen voor een speciaal themafeest op vrijdagavond 10 maart. Maar de online kaartverkoop ging niet zoals gehoopt en dat zorgde voor veel frustratie en boze abonnees.
Vanaf woensdag 11.00 uur konden er kaarten gekocht worden voor een exclusieve opening. Maar door de grote drukte kon het systeem alle aanvragen niet verwerken. Urenlang was het bijna niet mogelijk om kaarten te bestellen en kwam de ene na de andere foutmelding of ging het fout bij de betaalpagina. Vervolgens meldde het park dat alle kaarten voor de speciale avond waren uitverkocht. Dat leverde honderden klachten op van fans die door de technische mankementen geen tickets konden kopen. De computersystemen van Disneyland Parijs zijn dus totaal niet voorbereid op grote drukte.
Het park reageerde met een bericht waarin de problemen werden bevestigd: “Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door een fout op onze website door het grote aantal bezoekers. Het probleem is nu opgelost, dus probeer het gerust opnieuw!” Maar dat opnieuw proberen lukte ook niet, het reserveren van tickets bleef onmogelijk.
Lees ook: Disneyland Parijs krijgt nieuwe Rapunzel attractie
